堀江貴文「メールに”お世話になっております”と書く人は最悪だ」

■遅くて長いメールは相手の時間を奪う行為だ

堀江貴文氏は
「処理能力が低い人に限って、
メールに『お世話になっております』などと書いている。
読んでいるだけでイライラさせられる」
という――。

有能なビジネスパーソンの条件とは？　　第一に挙げられるのは、レスの早さだ。

多くの案件を抱え、たくさん稼いでいるビジネスパーソンほど、
メールは即レスを心がけているという。
レスのスピードが能力とどのように関係しているのかわからないが、
たしかに僕の周りの優秀な人は、みんなレスが早い。
しかも内容が端的だ。

僕もスタッフなどから質問のLINEが来たら、
すぐに「おけ！　」「りょ！　」と、短く返信する。
心がけというより、それぐらいの返信で済むような
案件しか僕のところには届かない。
だったら1秒でも早く返すのが、当たり前だろう。

メールのレスが遅く、しかも内容がグダグダと長い人は最悪だ。
そういう処理能力が低い人に限って、
「大変お世話になっております」「お待たせした無礼を深くお詫び申し上げます」など、
本題にスッと入らず、読んでいるだけでイライラさせられる。

メールの送り手は、礼儀正しい返信を、期待しているのではない！　

問い合わせの返事が秒速で戻ってくるのを、期待しているのだ。

遅いうえに長いメールは仕事の工程のテンポを落とすだけではない。
相手の時間を奪う、悪質な行為だと思ってほしい。
体裁とか礼儀とか、手紙じゃないのだから、どうでもいいだろう。
メールは、ひと言で即レスを心がけよう。

画像

https://news.yahoo.co.jp/articles/da881c534ed94590df2db5a1e5803905400d65ff